Jak zbudowaliśmy markę, która od pierwszego dnia wyróżnia się w kategorii podłóg, opowiada historię i daje klientom przestrzeń do tworzenia własnych scen codzienności?

Wyzwanie

Klient z ponad 25-letnim doświadczeniem w branży podłóg komercyjnych postanowił wejść na rynek konsumencki z marką oferującą panele winylowe (LVT).
Brakowało jednak tożsamości, która wyróżni markę od konkurencji.

Celem było stworzenie pełnego systemu komunikacji: od strategii marki, przez naming i logo, aż po brandbook. Kluczowym wyzwaniem było też zbudowanie storytellingu w kategorii, która zwykle mówi jedynie językiem technicznym i produktowym.

Dodatkowo, aby marka mogła od pierwszego dnia skutecznie docierać do klientów, konieczne było postawienie sklepu internetowego, który nie tylko sprzedaje, ale także inspiruje i odzwierciedla wartości marki. 

Nasze działania

1. Audyt i warsztat strategiczny

Rozpoczęliśmy od analizy rynku i konkurencji, by znaleźć wolne miejsce komunikacyjne. Sprawdziliśmy:

• jak komunikują się marki w kategorii,
• jakie wyróżniki eksponują,
• gdzie brakuje opowieści i emocji.

Przeprowadziliśmy również analizę grupy docelowej. Marka kieruje ofertę do osób, dla których:

• dom to centrum codziennego życia,
• liczy się zarówno design, jak i praktyczność,
• naturalnym środowiskiem zakupowym jest internet,
• decyzje podejmują na bazie inspiracji (Instagram, Pinterest), ale oczekują wsparcia w realizacji.

2. Idea strategiczna

Odpowiadając na styl życia grupy docelowej i ich potrzebę indywidualizacji, stworzyliśmy ideę strategiczną:

Podłoga to nie tylko element wystroju – to fundament wszystkich ważnych chwil. Ta idea stała się osią całej komunikacji marki, nadając jej unikalny storytelling.

Jak brzmi misja, którą sformułowaliśmy? 

Dom jest miejscem, gdzie rozgrywają się najważniejsze chwile – od drobnych codziennych momentów po wyjątkowe okazje. Naszą misją jest dostarczanie podłóg, które stają się sceną dla codziennego życia, łącząc piękno z trwałością. Inwestujemy w najwyższą jakość, ponieważ wierzymy, że podłoga to nie tylko element domu – to fundament, na którym rozgrywa się Twoja codzienność.

3. Naming i claim

Stworzyliśmy nazwę FOYL – akronim od Floors Of Your Life.

• krótka i łatwa do zapamiętania,
• nowoczesna i charakterystyczna,
• zawierająca w sobie pozycjonowanie marki, które stało się jednocześnie claimem w języku angielskim.

4. Branding i identyfikacja wizualna

Na bazie strategii opracowaliśmy pełną identyfikację wizualną:

• logo oparte na mocnej typografii z sygnetem inspirowanym kształtem paneli,
• paletę kolorów (czekoladowy + beż), oddającą trwałość, spokój i naturalność,
• typografię wspierającą nowoczesny, minimalistyczny charakter.

5. Wyróżnik na poziomie usługi

Dodaliśmy do oferty innowacyjny element odpowiadający potrzebom grupy docelowej – personalizację.
The floor is yours.
FOYL pozwala klientom współtworzyć swoje wnętrza. Wystarczy przesłać inspiracje – zdjęcie z Instagrama, Pinteresta czy znajomego mieszkania – a eksperci z FOYL zaproponują rozwiązania dopasowane do indywidualnej wizji. Dzięki temu podłoga staje się nie tylko produktem, ale osobistą sceną życia.

6. Sklep internetowy

Projekt sklepu wymagał niestandardowego podejścia ze względu na specyfikę produktu i model sprzedaży. Głównym celem było stworzenie wydajnego narzędzia sprzedażowego zoptymalizowanego pod kątem użyteczności i konwersji.

Kluczowe wdrożone elementy:

• Niestandardowe funkcjonalności:
  • Kalkulator produktu: Zintegrowany na stronie produktowej, automatycznie przelicza wymaganą powierzchnię (m²) na liczbę opakowań, minimalizując błędy zamówień.
  • System zamawiania próbek: Uproszczony moduł pozwalający klientom na zakup próbek produktu, co obniża barierę wejścia i wspiera decyzje zakupowe.
• UI/UX i projekt:
  • Profesjonalny interfejs: zaprojektowaliśmy czysty i intuicyjny wygląd, koncentrując się na czytelności i łatwości nawigacji.
  • Spersonalizowana strona produktowa: odeszliśmy od standardowego układu, tworząc strukturę, która efektywniej prezentuje kluczowe dane techniczne i wizualne produktu.
  • Moduł personalizacji: wdrożyliśmy wyżej opisane narzędzie umożliwiające klientom przesyłanie własnych plików graficznych w celu personalizacji zamówienia.
• Infrastruktura i technologia:
  • Wydajny hosting: platforma działa na zoptymalizowanym serwerze, co zapewnia krótki czas ładowania i stabilność.
  • Nowoczesny stos technologiczny: zastosowaliśmy aktualne technologie w celu zapewnienia szybkości działania, bezpieczeństwa i skalowalności sklepu.
• Przygotowanie pod analitykę i marketing:
  • Optymalizacja pod reklamy: sklep został technicznie przygotowany pod kampanie Google Ads i Meta Ads poprzez wdrożenie warstwy danych i poprawną instalację skryptów śledzących, co umożliwia precyzyjną analitykę i remarketing.

Obecnie odpowiadamy za działania reklamowe FOYL w kanałach Meta Ads i Google Ads oraz za prowadzenie komunikacji marki w mediach społecznościowych.

Efekty

• Nowa marka od podstaw – FOYL wystartował z pełnym zestawem narzędzi komunikacyjnych.
• Wyraziste pozycjonowanie – FOYL wyróżnia się nie tylko wysoką jakością i unikalną usługą personalizacji, ale i emocją („podłoga jako scena życia”).
• Sklep jako narzędzie sprzedaży i marketingu – od pierwszego dnia marka działała w pełni online, z wdrożonym kalkulatorem produktu, systemem próbek, modułem personalizacji i przygotowaniem pod kampanie reklamowe. Dzięki temu sklep stał się nie tylko punktem sprzedaży, ale także źródłem inspiracji i kanałem budowania relacji z klientem.

Podsumowanie

Projekt FOYL pokazuje, jak strategia marki i branding mogą przekształcić wejście na rynek w opowieść, która od pierwszego dnia wyróżnia się na tle konkurencji. Dzięki spójnemu podejściu – od idei strategicznej, przez identyfikację wizualną, aż po nowoczesny e-commerce – FOYL nie jest „kolejnym producentem paneli”, ale marką, która inspiruje, wspiera i tworzy relację z klientami.